問題1：你最大的長處和弱點(diǎn)分別是什么這些長處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響？

分析：這個(gè)問題的最大陷阱在于，第一個(gè)問題實(shí)際上是兩個(gè)問題，而且還要加上一個(gè)后續(xù)問題。這兩個(gè)問題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認(rèn)識自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對自身價(jià)值的看法。

錯(cuò)誤回答：從長處來說，我實(shí)在找不出什么突出的方面，我認(rèn)為我的技能是十分廣泛的。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個(gè)項(xiàng)目時(shí)間拖得太久，我可能會感到厭倦。

評論:這種回答的最大問題在于，求職者實(shí)際上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外，基于對這一問題前兩個(gè)部分的回答，求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。

正確回答：從長處來說，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能能夠幫忙企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的潛力也能影響我的同事。

評論:這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)證明了求職者的最大長處。其次，它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長處。最后，它指出了這個(gè)求職者的長處和弱點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的好處。

問題2：你為什么覺得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就

分析：這是一個(gè)相當(dāng)寬泛的問題，它給求職者帶給了一個(gè)機(jī)會，能夠讓求職者證明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對這個(gè)問題的回答將為面試人在決定求職者是否對這個(gè)職位有足夠的動力和自信心方面帶給關(guān)鍵信息。

錯(cuò)誤回答：我不明白。我擅長做很多事情。如果我能得到并且決定理解這份工作，我確信自己能夠把它做得相當(dāng)好，因?yàn)槲疫^去一向都很成功。

評論:盡管表面上聽起來這種回答能夠理解，但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。首先，這種語言很無力。像“擅長做很多事情”以及“相當(dāng)好”之類的話，都無法反映你的進(jìn)取心，而如果不能表現(xiàn)出足夠的進(jìn)取心，你就很難進(jìn)入最好的企業(yè)。另外，將過去做過的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來，這意味著求職者對這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。

正確回答：從我的經(jīng)歷來看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來，我一向在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一向期望能有這樣的面試機(jī)會。我擁有必備的技能(簡單講述一個(gè)故事來加以說明)，我十分適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。

評論:這是一個(gè)很有說服力的回答，因?yàn)樗軌蚋嬖V面試人，這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識來完成這項(xiàng)工作。他所講的故事證明了求職者的技能，也驗(yàn)證了他最初的陳述。最后，求職者表示了“做好這份工作”的愿望，這證明了他具備對這份工作的熱情和進(jìn)取心。

問題3：是否有教授或者咨詢師以前讓你處于尷尬境地，還讓你感到不自信在這種狀況下，你是怎樣回應(yīng)的

分析：這個(gè)問題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的潛力。透過這個(gè)問題，面試人能夠了解到，當(dāng)所給的任務(wù)超過自己目前的潛力水平時(shí)，求職者解決問題的意愿和潛力。

錯(cuò)誤回答：我相信質(zhì)疑權(quán)威是很重要的，但我不可能在學(xué)校里學(xué)到一切知識。很多人以為自己明白所有問題的答案，可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你明白，那些都是象牙塔里的東西。

評論:這種回答的最大問題在于，求職者把問題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。嚴(yán)肅的面試人并不關(guān)心你對高等教育的觀點(diǎn)。他們想明白的是，當(dāng)出現(xiàn)問題中給出的狀況時(shí)，你將怎樣處理。這種回答的另一個(gè)弊端是，它會使面試人對你是否愿意服從領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生懷疑。

正確回答:在我當(dāng)學(xué)生的這幾年中，我盡自己所能多學(xué)習(xí)知識，經(jīng)常選取一些不熟悉的課程，因此往往會受到教授的質(zhì)疑。不管什么時(shí)候，當(dāng)我覺得自己對這個(gè)科目知之甚少時(shí)，我就嘗試預(yù)見一些問題，為回答問題做些準(zhǔn)備。當(dāng)我被難住時(shí)，我盡可能做出科學(xué)合理的猜測，承認(rèn)我不明白的東西，并且從不懂的地方開始學(xué)習(xí)。(如果可能，你能夠舉出一個(gè)例子……)

評論:這種回答的最大好處在于，它清楚地證明了求職者會用心應(yīng)對艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，明白怎樣處理離奇和模糊的問題。

問題4：你是否以前得到過低于自己預(yù)期的成績?nèi)绻玫竭^，你是怎樣處理這件事情的

分析:透過對這個(gè)問題的回答除了能夠揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還能夠揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗。

錯(cuò)誤回答:記得有一次，我覺得就應(yīng)得B但卻得了C，我去找輔導(dǎo)員，他給我看了我在每個(gè)項(xiàng)目上的得分狀況——我處在C級的邊緣但很明顯是C.我很高興能核實(shí)一下而不是理解既定的分?jǐn)?shù)值。

評論:這個(gè)問題開始時(shí)回答得很好，但最后卻不盡如人意。從最初的狀況看，求職者似乎愿意追查到底。但是之后很顯然，他(她)沒有試圖做出改變。

正確回答:我以前和一個(gè)研究地球科學(xué)的教授有過一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個(gè)人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對我們的知識基礎(chǔ)有著十分不切實(shí)際的期望。由于他的偏見，這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明，推薦校方審查一下他的教學(xué)方式。

評論:這種回答能夠證明，這名求職者有潛力克服困難處境，而且能夠脫穎而出并居于領(lǐng)先地位。這樣的回答還能夠證明，這名求職者高度重視公平感。同時(shí)也證明了求職者十分關(guān)心群眾利益。

問題5:出于工作晉升的思考，你打算繼續(xù)深造嗎

分析:這是一個(gè)簡單的問題，它能夠用來衡量你的雄心，也能夠決定企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。

錯(cuò)誤回答:我不明白。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。

評論:盡管求職者試圖透過這種回答反映其用心的一面，而且這樣回答從某種程度上也能夠間接地討好面試人(面試人就是“實(shí)際工作”的一部分)，但是，它根本沒有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此，根據(jù)求職者所表達(dá)的信息，如果碰上一個(gè)樂觀的面試者，他(她)會認(rèn)為你缺乏雄心，如果碰上一個(gè)悲觀的面試者，他(她)可能會認(rèn)為你很自負(fù)。

正確回答:作為一名大學(xué)生，我學(xué)到了很多知識。如果有適宜的機(jī)會，我當(dāng)然會思考繼續(xù)深造。但是，我會認(rèn)真思考這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。

評論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力。同時(shí)也證明，求職者具有與眾不同的頭腦，而且對重大職業(yè)決策十分認(rèn)真。

問題6:你以前參加過哪些競爭活動這些活動值得嗎

分析:透過調(diào)查你經(jīng)歷過的實(shí)際競爭場景，能夠反映你對競爭環(huán)境的適應(yīng)程度，也能夠反映你的自信心。當(dāng)競爭成為關(guān)鍵因素時(shí)，正是討論小組活動或企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)絕好機(jī)會。

錯(cuò)誤回答:從本質(zhì)上說，我是一個(gè)競爭性很強(qiáng)的人。我認(rèn)為，在所有我做過的事情中，我實(shí)際上都采取了一種競爭性的態(tài)度。畢竟，只有這樣你才能在競爭激烈的企業(yè)界生存，對吧

評論:這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚和漢斯之類的故事，他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競爭的，但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。

正確回答:我喜歡小組運(yùn)動，我一向都盡我所能參加這些活動。我過去經(jīng)常打籃球，此刻有時(shí)候也打。同小組一齊工作、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力、在競爭中爭取勝利……這些事情確實(shí)十分令人興奮。

評論:這種回答證明，求職者能夠正確看待競爭。這意味著他(她)能夠利用競爭力量在競爭中取勝，而不會毀掉同事的工作成果。

問題7:你怎樣影響其他人理解你的看法

分析:你的回答將告訴面試人，首先，你對影響別人有什么看法。其次，你影響別人的潛力究竟有多大。

錯(cuò)誤回答:一般狀況下，這取決于這種想法的價(jià)值。如果這是一個(gè)好想法而且我所交往的人是通情達(dá)理的，那么，一般狀況下，讓別人理解我的想法不會太難。

評論:這種回答的問題在于，它并沒有解決實(shí)際問題。這個(gè)問題實(shí)質(zhì)上問的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個(gè)回答證明，你愿意在一種和諧的工作環(huán)境中工作，不喜歡不和諧的工作氛圍。

正確回答:這是多年來我一向十分努力探索的一個(gè)領(lǐng)域。對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時(shí)并不理解。我此刻認(rèn)識到這樣一個(gè)事實(shí)，那就是你表達(dá)想法的方式同想法本身一樣重要。當(dāng)我試圖影響別人時(shí)，我一般會假設(shè)自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。

評論:首先，這個(gè)回答證明，你理解人際溝通的復(fù)雜性，明白使別人改變看法具有必須的難度。其次，這個(gè)回答還證明，你明白影響別人時(shí)運(yùn)用策略很重要，而且也能夠采用合理的方式說服別人。最后，這個(gè)回答還證明，你明白在溝通困難的狀況下，溝通方式和溝通資料一樣重要。

問題8:在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)?zāi)阍鯓釉u價(jià)自己的口頭表達(dá)潛力

分析:這個(gè)問題旨在測評你的公共演講潛力，同時(shí)也能夠了解你對演講潛力的自我評價(jià)。

錯(cuò)誤回答:我認(rèn)為每個(gè)人都會在做演講時(shí)感到緊張，我能夠做口頭表達(dá)，但是說實(shí)話，人們并不總是愿意傾聽。我認(rèn)為，有時(shí)候，給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題，這樣做會更好一些。

評論:這種回答清楚地證明，你這方面的潛力很欠缺，它不僅僅說明你不喜歡口頭表達(dá)，同時(shí)也意味著你不愿提高自己的口頭表達(dá)技能。

正確回答:我以前看到一篇文章，說公共演講是美國人最害怕的事情。我認(rèn)識到，如果大多數(shù)人都害怕做公共演講，那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后，我就能夠在競爭中更勝一籌。因此我抓住所有的機(jī)會做演講，而且我發(fā)現(xiàn)，做的演講越多，就越對演講感到簡單自如——當(dāng)然也做得更好。

評論:這是一個(gè)很好的回答。因?yàn)樗唧w說明了你在這方面的潛力，而且它也證明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。透過承認(rèn)口頭陳述是很復(fù)雜的，求職者同時(shí)證明了自己的誠實(shí)和正直。

問題9:你怎樣比較自己的口頭技能和寫作技能

分析:這是一個(gè)暗藏殺機(jī)的問題。無論什么時(shí)候，只要被問及對兩種事情做比較的問題，你就必須要留意。這樣的問題通常是想讓你說出自己的弱點(diǎn)。

錯(cuò)誤回答:(任何證明自己的某一技能比另一技能好的回答)

評論:你中圈套了。

正確回答:從此刻的情形看，企業(yè)越來越重視職員的潛力，期望他們在口頭表達(dá)和書面表達(dá)方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用機(jī)會提高自己的口頭溝通和書面表達(dá)技能。我認(rèn)為，這兩種技能都是極為重要的，任何想要在企業(yè)界取得成功的人，這兩種技能都就應(yīng)具備。

評論:這種回答避開了陷阱，避免被別人認(rèn)為自己在某一方面薄弱。同時(shí)，也能夠證明，你理解高效溝通技能的重要性。更重要的是，它能夠使面試人確信，在一般技能方面你擁有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而這些技能是無論什么企業(yè)都需要的。

問題10:在寫專業(yè)論文時(shí)你最不喜歡哪些方面

分析:這個(gè)問題能夠決定你是否愿意開展研究工作，是否愿意發(fā)現(xiàn)信息并找到困難問題的解決辦法。

錯(cuò)誤回答:我最擔(dān)心的就是進(jìn)行一個(gè)自己不感興趣的研究課題。如果我對研究課題感興趣，我不介意開展研究工作。但很多時(shí)候，研究所得的成果并不能在實(shí)際中得到應(yīng)用。

評論:盡管很多讀者可能會同意這種回答，但它卻不能讓面試人感到滿意。很多工作任務(wù)都是單調(diào)和繁瑣的，聽到求職者表示不喜歡枯燥的事情，這會讓人感到很不舒服。

正確回答:如果我認(rèn)真工作的話，我會發(fā)現(xiàn)某一題目有無窮多的信息。我認(rèn)為最難的工作就是判定什么時(shí)候才能獲得足夠的信息能夠開始動筆寫論文。

評論:這種回答證明，求職者理解研究的好處并愿意從事研究工作。它還證明求職者能夠深入調(diào)查，也證明求職者能夠勝任書面論文的寫作。